Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор: индивидуальный предприниматель уточняется, ИНН уточняется, ОГРНИП уточняется.

Адрес: уточняется. Электронная почта для обращений: уточняется.

2. Категории субъектов персональных данных

• посетители сайта;
• клиенты, оставившие запись на услугу или бронь товара.

3. Цели обработки

• запись на услуги (мойка, СТО, сход-развал) и обратный звонок для подтверждения записи;
• бронирование товаров и обратный звонок для подтверждения брони;
• защита форм от автоматических отправок и злоупотреблений;
• статистика посещений сайта (только при согласии на cookie).

4. Категории данных

• имя;
• номер телефона;
• марка и модель автомобиля;
• комментарий, указанный в форме;
• хэш IP-адреса (сам IP-адрес не хранится) — для защиты от злоупотреблений;
• cookie и данные Яндекс.Метрики — только при согласии.

5. Действия и способы обработки

Мы выполняем сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, обезличивание и удаление персональных данных.

Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

6. Правовое основание

Обработка данных из форм записи и брони осуществляется на основании вашего согласия, которое оформляется отдельным документом и даётся отметкой флажка в форме.

Использование cookie и Яндекс.Метрики осуществляется на основании отдельного согласия, которое вы даёте нажатием кнопки «Принять» в баннере cookie.

7. Срок хранения

Данные хранятся 1 год с даты записи или брони. По истечении срока они автоматически обезличиваются; обезличенная статистика сохраняется.

8. Передача третьим лицам

Мы передаём данные только ООО «Яндекс» и только в объёме, необходимом для работы указанных сервисов. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

• Яндекс.Метрика — статистика посещений; передаются IP-адрес, User-Agent и cookie, только после вашего согласия;
• Yandex SmartCaptcha — защита форм от ботов; передаются IP-адрес и User-Agent при отправке формы;
• Яндекс.Карты — отображение карты в разделе «Контакты»; при загрузке карты передаются IP-адрес и User-Agent.

9. Уведомления и место хранения

Уведомления сотрудникам в Telegram не содержат персональных данных клиента.

Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

10. Меры защиты

• шифрование соединения (HTTPS);
• разграничение доступа сотрудников и двухфакторная аутентификация в панели администратора;
• хранение IP-адреса только в виде хэша;
• защита форм от автоматических отправок;
• автоматическое обезличивание данных по истечении срока хранения.

11. Права субъекта и отзыв согласия

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление ваших данных, а также отозвать согласие в любой момент.

Для этого направьте обращение на уточняется или по адресу оператора. Мы ответим в сроки, установленные законом.

12. Cookie и Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика подключается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере. Вебвизор не используется. Ваш выбор сохраняется в браузере.

Отозвать согласие можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» в подвале сайта: при отзыве cookie Метрики удаляются, а страница перезагружается.